返金ポリシー

キャンセル・返品・返金については下記をご確認ください。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。購入内容をよくご確認の上ご注文をお願い致します。

返品・交換について

【お客様事由による返品について】
お肌に合わない・違和感がある、思っていた商品と違う、などのお客様のご都合によるご返品は、一切お受けしておりませんので、十分にご検討の上ご注文をお願いいたします。
また、未開封の商品につきましても、商品の特性上、衛生面などの理由により、一度お客様のお手元に届いた商品は再度販売することができません。そのため、未開封の商品につきましても、お客様のご都合によるご返品は一切お受けしておりません。

【商品に不備・配送中の破損があった場合】
商品については万全を期しておりますが、万一、輸送時の破損、初期不良、また、ご注文商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合は交換または返品を承ります。
大変お手数ですが、まずは下記からご連絡をお願いいたします。

【ご連絡先】
メールでのお問い合わせ　syzeras@kaicorp.co.jp
お電話でお問い合わせの場合 TEL.03-6206-8752（月～金 9：00～18：00　※土・日・祝・年末年始休）

※ご連絡がなく返送された商品につきましては、返送料実費をご請求の上、お手元に返送させていただきます。何卒ご了承くださいませ。
※商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を超えますと、交換・返品を承りかねます。
※配送状況により、多少の箱つぶれやキズが生じる場合がございますが、外箱不良やキズによる交換・返金は承っておりませんので予めご了承くださいませ。

返品、交換方法

まずは弊社にご連絡ください。担当者よりご案内を差し上げます。
商品に不備がありご返送となった場合、「送料着払い」にて、下記住所までご返送ください。

【返送先】
宛名： 株式会社カイコーポレーション
返送先住所：〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町29-6-5F
電話番号：03-6206-8752

※ご連絡がなく返送された商品につきましては、返送料実費をご請求の上、お手元に返送させていただきます。何卒ご了承くださいませ。
※輸送時の破損を防ぐため、輸送時の箱などに入れてご返送ください。

返金方法

クレジットカードでお支払の場合：クレジットカード会社の返金方法に従ってご返金となります。ご返金のタイミングによっては、一度引き落としの後、カード会社からのご返金となる場合がございます。